企业责任管理体系

    东巍集团秉承“关爱健康 奉献社会”的社会责任理念，深入听取利益相关方意见，制订符合公司发展实际的CSR战略规划，持续优化CSR组织体系建设和管理能力建设，加强理念宣贯和价值投送，促进CSR理念及战略全面融入企业文化，紧密结合业务活动， 实现企业社会责任的落地深植和效能优化，促进公司各项事业的蓬勃发展。                

社会责任认知：

责任始终是公司与生俱来的企业特质，有如血脉基因般贯穿于企业创生、发展、壮大的整个过程，融入生产、经营、销售、服务的每一个环节，而积极承担社会责任、争做优秀企业公民，始终是新时代人不变的追求与目标。

企业成立八年来，公司坚持“自立立他，德行天下”的核心价值观，秉承“立足生命科学，造福人类健康”的使命宗旨，发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献”的企业精神，大力发展大健康事业，专注于提供优质健康产品和健康服务，积极致力于建设团队大家庭，打造事业大舞台，发展健康大产业。在取得辉煌成绩的同时，公司牢记自身的社会责任和历史使命，坚持“关爱健康，奉献社会”的责任理念，积极履行社会责任，与“员工、 合作方、客户、国家、社会、环境”等利益相关方和谐共生，共同发展，全面参与到健康中国、文明中国、和谐中国、美丽中国的建设中去，以多种渠道、多种方式造福百姓、 报效国家，充分彰显了优秀企业公民的高尚情怀和高远境界， 赢得了社会各界的广泛赞誉，成为一家受人尊敬的企业。

作为大健康企业，应该以更加开放的心态、更加坚定的决心和更加有力的行动，来履行社会责任，为行业的健康发展创造良好的社会舆论和外部环境，积极的履责行动，客观的信息披露，正面的行业展示，树立行业典范形象。

社会责任理念：

公司坚持“关爱健康，奉献社会”的企业社会责任理念。

理念诠释：

（1）公司时刻企业的社会责任，以“立足生命科学，造福人类健康”的使命宗旨，专注于提供健康产品和健康服务，回报国家，回报社会，造福人民，成为一家受人尊敬的企业。

（2）公司作为中华传统养生文化的倡导者与践行者，使社会因为人们的健康而更和谐、更美好。

（3）公司一贯坚持将可持续理念渗透到价值链的各个环节，与利益相关方共同努力，共赢发展，共建美好社会。

公司的企业社会责任理念直接来源于“自立立他，德行天下”的核心价值观，与公司的宗旨、目标愿景、企业精神是一脉承袭的关系，是核心文化理念在社会责任层面的高度概括和具体体现。同时，企业社会责任理念与发展、经营、产品、管理等其他9大理念共同组成专项理念体系，从企业经营管理的不同维度全面阐释公司企业社会责任的内涵，为公司的履责行动描绘了清晰的愿景，指明了方向与目标。

 核心责任议题：

东巍集团，将始终坚持“关爱健康，奉献社会”的社会责任理念，专注于提供优质的健康产品和健康服务，秉承“立足生命科学，造福人类健康”、“坚持以人为本，共享精彩人生”、“规范经营运作，推动行业发展”作为核心责任议题，与员工、商业伙伴、国家、社会、环境等利益相关方和谐共生，共同发展。

『立足生命科学，造福人类健康』履责表现：

提供优质健康产品：东巍集团专注于为消费者提供优质的健康产品，以满足社会大众日益增长的健康需求。公司产品包括具有独立自主知识产权的『脉舒』、『π清』系列健康产品和营养食品等六大系列。

提供个性化健康服务：东巍集团实施体质养生战略，专注于为社会大众提供个性化的健康服务，打造形成从理论到方法、从方法到产品、从产品到服务的科学化、特色化体质养生健康解决方案，从满足需求到创造需求，提供个性化健康服务。

 『坚持以人为本，共享精彩人生』履责表现：

保障员工权益：东巍集团公开发布《对员工的社会责任承诺》，坚持“以人为本，以责为先”的管理理念，保障员工各项合法权益，加强对员工的人文关怀，持续提升员工的满意度。

促进职业发展：东巍集团集团为员工和经销商搭建了成长阶梯。在员工层面，公司建立起以网络培训、内训、外训、拓展训练为主要方式的多层次、全覆盖、多功能的培训体系，针对每类职种都开辟了发展通道，使员工获得了广阔的职业发展空间。在经销商层面，公司搭建起国珍教育网学习平台，构建销售员素质模型，开发与之匹配的课程库, 建立起涵盖各级别销售员不同发展阶段需要的课程完整支持体系，为经销商创设学习平台和发展路径。

『规范经营运作，推动行业发展』履责表现：

诚信合规经营：东巍集团始终遵守国家法律法规、企业制度和道德规范，自觉抵制不良行为，规范发展，诚信运营，切实保障销售员和消费者权益。

制订行业标准与规范：东巍集团为行业标准与规范的制订献计献策，为实现行业标准的规范化、常态化进行积极努力。 

                

东巍集团2020年度社会责任报告

江苏东巍生物科技发展集团有限公司

企业的社会责任是法定的必须承担的责任，其特点是具有合理性、法定性和强制性，具有重要的现实意义。

企业的社会责任包括三大内容：第一是必须依法为政府提供税收；第二是要为社会提供就业机会；第三是为市场提供保质产品和热心周到服务。社会责任关乎到人们的生命和健康，关乎到整个社会的生活质量和经济生活。

作为合法企业，江苏东巍生物科技发展集团有限公司(以下简称“公司”)，将始终以“为股东、为员工、为客户、为社会”创造价值为己任，积极保护债权人、员工和经销商合法权益，诚信对待并认真服务每一位“股东、员工、供应商和客户”，立足生命科学、造福人类健康，积极做好公益事业，遵章守法和社会公德，促进公司与社会的协调、和谐发展。

本报告是以在 2019年度企业发展经营为时间段总结的基础上，真实、客观地反映公司在日常经营管理中，对企业价值定位和社会责任追求以及积极履行社会责任方面的信息，取长补短，找出不足，自觉把社会责任融入到企业经营、管理、服务中，加强公司对社会责任的认知。

本报告是根据公司制定的《江苏东巍生物科技发展集团有限公司社会责任制度》，参照《公司章程》以及《公司经营管理规章制度和系统纪律》等相关文件进行编写的，以公司2019年度工作为重点，真实、客观地反映公司在从事生产经营管理活动和大健康亊业发展中，履行社会责任方面的重要信息。

希望本报告能加强社会各界人士对本公司的认可，增强公司的透明度和品牌推广，公司将主动接受社会各界的监督，不断完善社会责任管理体系。

第一章  综 述

江苏东巍生物科技发展集团有限公司)（下简称“公司”）的前身是一家专业的商品贸易公司。公司于2020年3月18日召开2019年度股东大会审议通过了变更公司与增资扩股的方案，并在结合公司主体产业结构和经营范围，于2020年5月8日经工商变更注册成立江苏东巍生物科技发展集团有限公司，注册资本金为：11800万元。企业拥有知识产权无形资产实力保障。拥有自主品牌商标6项，即：π清、脉舒、温暖人间、盛雅生物、酷隆…等品牌商标，产品项目内容涵盖49大类；新产品研发项目3项16大系列。

企业主体产业重点：“纳米科技产业、生态资源产生、保健品以及日化产业的大健康产业投资扩建”等；经营业务创新发展模式：“裂变互联网+、产融资本、大数据经济”领域等。

结合公司经营规划和品牌定位，公司将变更和新成立扩股控股分支公司机构，集团旗下：无锡盛雅新材料科技有限公司；无锡盛德凯健康科技集团有限公司；博音讯通无锡网络文化传媒有限公司；东巍盛雅商学院；东巍集团各分部及各省市分公司。

结合公司经营规划和市场发展愿景需求，公司将创建“北京分部、上海分部、杭州分部、广州分部、西南重庆分部、东北沈阳分部、中原武汉分部、西北西安分部”和各省分公司、地市分子公司。

结合公司经营规划和实业结构，公司将立足创建产业集群：

东巍“盛雅商学院”：要打造职业经理人的专业培训学院；

东巍博音讯通网络文化传媒：要打造专业的媒体信息智库和影视制作中心；

东巍千万家终端社群实体“纳米·脉舒” 健康服务中心；  

东巍五星级连锁酒店：要打造一流的酒店服务业；

东巍生态农家乐园：要打造一流的置业服务；

东巍旅游购物广场：要打造一流的购物天堂；

东巍物流服务中心：将健康、财富第一时间送到用户的手中；

东巍银行：要打造专业的理财中心；

东巍保险公司：专业的保险机构，事业与健康的双保险；

东巍产业战略：构建绿色健康产业链条；

东巍技术战略：再创国内囯际科技型纳米生物技术研发中心平台；

东巍品牌战略：要打造不仅是做中国的东巍品牌，而是要做世界的东巍品牌。

 社会责任价值：

企业承担社会责任是经济社会发展的重要价值取向，重视和落实企业社会责任工作，已经逐渐成为当代企业发展的必然趋势和提高企业竞争力、打造企业良好形象的有效途径。2019年，面对新的市场领域，公司将秉承“诚信、创新、开放、共赢”的经营理念，坚持“大健康产业、互联网+、金融资本、大数据经济”的转型战略，持续提升公司核心竞争力。在致力于实现企业可持续发展、为股东创造价值的同时，积极维护债权人、经销商和员工的合法权益，保障劳动者的健康和安全，做到诚信对待债权人、供应商、客户和消费者。

第二章  消费者、股东和债权人权益保护

公司严格按照《公司法》、《证券法》、《消费者权益保护法》、《劳动管理条例》、《公司经营管理规范制度》运作指引以及其他相关国家法律、法规的要求，不断完善公司法人治理结构，建立健全内部管理和控制制度，不断加强信息披露工作，积极开展消费者与投资者关系管理工作，进一步规范公司运作，提高公司治理水平，公平公正对待所有消费者、所有股东，保证全体消费者、股东和债权人的合法权益。

1、公司法人治理结构不断完善，建立了完善的股东保护机制。

公司依法建立、健全包括股东大会、董事会、监事在内的法人治理结构，并在董事会下设立“战略、审计、提名、薪酬与考核”等专门委员会，依法设立规范的人员结构和制定相应的实施细则。公司董事会现由 3名成员组成（可根据企业市场经营发展需要修改公司章程，新增扩股董事会成员），设董事长 1名，独立董事 1名。其中独立董事分别来自于法律和战略领域的专业人士。

设监事2 名，股东代表监事和 1 名职工代表监事组成，其中股东代表监事由股东大会选举产生，职工代表监事由职工代表大会选举产生。

公司将不断完善和规范各项内部控制制度，确保公司规范、有效运作，维护投资者、经销商和公司利益。公司建立健全法人治理结构，建立了股东大会、董事会、监事和经理层组织，分别行使权力机构、决策机构、监督机构、执行机构职能。

2、严格履行信息披露义务，公平对待所有投资者。

公司依法制定《信息披露管理制度》，严格按照有关法律、法规、规章及其他有关规定，严格履行信息披露义务，公平对待所有消费者和所有投资者，设立消费者、投资者咨询专线电话以及董事长和电子邮箱，严格按照信息披露管理制度的要求耐心解答消费者、投资者来电、来访所咨询的问题，并通过消费投资者交流会互动平台，加强消费者与投资者的沟通。

公司以系统管理流程接待安置市场参访消费投资者，每月每季度及时召开业绩说明会以及健康公益会议，公平公正对待所有消费投资者，积极进行正常的信息披露，确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平，以利于消费投资者及时了解掌握公司经营动态、财务状况及重大事项的进展情况。

公司将加快企业上市的筹备亊宜工作，高度重视加强市场监督部门与中国证监会等监管部门的联系、汇报，涉及公司规范运作相关事项，特别是重大事项，要及时向监管部门汇报和咨询，积极争取监管部门的支持。

3、构建创新模式，合理分配利润，积极回报消费投资者及股东。

创新模式的设定，关系到公司市场发展的总体经营效果，公司将积极推进企业战略转型、模式创新及生产经营相关工作，提升公司经营业绩，努力回报广大消费投资者。公司历来重视对消费投资者的合理回报，积极构建消费者与股东和投资者的和谐关系。

第三章  职工权益保护

公司视员工为企业生存和发展最宝贵的资源，始终坚持“以人为本，德才双馨”的管理理念，通过多种途径和渠道提高员工社会生存综合能力，不断改善员工的工作环境、工作条件，以激发每一位员工的工作热情和创造力，为员工创造、提供广阔的发展平台和施展个人才华的机会，切实维护员工的合法权益。

为社会创造就业机会，是彰显企业履行社会责任的一个重要方面，公司将坚持公平、公正的用工原则，依据岗位要求招聘使用员工，不因“年龄、性别、婚姻状况、种族、国籍”等差异对待求职者或员工，杜绝雇佣童工。公司履行社会责任的根本是要打造全面发展的员工队伍，从而形成良性循环机制。

促进“员工、经销商”全面发展将采取了一系列措施：

1、“员工、经销商”利益保障方面。

员工、经销商是公司最宝贵的资源和财富，公司倡导尊重和保护员工、经销商的各项合法权益，珍惜员工、经销商的生命、健康与安全；尊重劳动、尊重知识、尊重价值创造。公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》、《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，依法维护员工、经销商的合法权益。

2、“员工、经销商”福利方面。

公司将建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，修订完善劳动用工与福利保障的相关管理制度。严格按照《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律法规的要求，同员工签订劳动合同，同主管经销商可签订合作协议，实行按劳分配、同工同酬，建立规范的新型劳动关系，明确员工、经销商享有的权益和应履行的义务；严格执行国家有关社会保险的规定，缴纳住房公积金，办理“养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险”等社会保险。

公司根据国家法律规定充分保障职工的信仰自由以及女职工的合法权益，每月按时足额缴纳各项保险费用，按照劳动部门有关规定及时办理新聘、离职人员的劳动合同、社会保险等相关手续，确保员工享受社会保险待遇，使员工在“养老、患病、工伤、失业、生育”等情况下，能及时获得帮助和补偿等福利，使员工和经销商在公平、公正的环境内安心工作、拓展业务、创造财富，共创价值。

公司由行政部门专门负责，确保第一时间满足员工的工作需求。同时，公司要对关注员工身体健康付诸要求，每年定期组织员工体检。由于公司工作性质，许多部门员工出差较多，公司在出差补助方面要进行细致周到的安排，使员工们的辛勤工作得到有效保障。

3、注重办公环境安全和健康保护，倡导快乐工作品质生活。

公司近3000平米的新职场将进行装修，整体布局除现有研发生产中心所属基地外，分为八大经营中心管理经营，即“研发生产中心、行政人力资源中心、文化传媒中心、教育培训中心、市场运营管理中心、健康养生美容中心、投资管理中心、系统服务管理中心”。职场装修对所有使用材料要进行检验，确保所使用材料产品全部符合国家环保要求，入驻前对办公环境、消防设施等由国家认可机构进行安全、环境检测，检验结果符合国家标准，达到办公环境安全要求。同时投入大资金建设员工餐厅，员工休闲区，并定期组织“生日会、下午茶、节日活动、野外活动、员工聚餐”等活动，让员工在公司快乐的工作，工作之余有品质的生活。

4、文化是企业的灵魂，文化宣导、教育培训工作要扎实到位。

公司秉承“孝、悌、忠、仁、义、礼、智、信、廉、耻”之心境，塑缔“立足生命科学、造福人类健康”的经营宗旨，赢造“大文化、大健康、大系统、大数据”经营体系，奉行“科技为民、有益于社会、引领健康生活、热情诚信、专业创新、共创共好共赢”的核心价值观。公司长期实施“人才强企”战略，大力推动创新人才培养，建立健全人才培训休系，搭建创新平台，夯实人才培训基础，推动信息化平台建设，形成依托互联网平台与专业培训机构开展多元化的人才培养与产业推动的模式，多维度提升企业分层、分类人才培训休系建设。建立和完善“公开、平等、竞争、择优”的选人用人机制，促使员工牢固树立不断学习、终身学习的理念，激发员工热情，提升员工素质，促进员工成长。

第四章  供应联盟商、客户和消费者权益保护情况

公司以高度的责任感致力于与供应联盟商、客户、消费者共同建立“长期、稳定、共赢”的产业链与合作关系。通过不断完善“组织建设、机构管理、财务监督、流程把控、预算”等全面审计，为客户和消费者提供优质的产品与服务的同时，努力为社会、客户创造更大价值，不断提升自身价值，与供应联盟商、客户、消费者携手并肩，相互监督、共同促进、持续完善，推动产业链整体受益和提升，创造更大的社会价值。

1、营销理念：

公司奉行“诚信为本、客户为重、持续改进、共创未来”营销理念，以诚信守誉为立业根本，不断提取消费者的意见，努力改进产品质量和服务品质，力求实现合作双赢。

2、保障客户消费者利益：

公司在经营实践中要确保形成风险系数较低、可操作性较强的保障业务模式。在公司的管理体系上，要打造切实可行的保障业务操作和风险控制流程，构建规范高效的运营机制，确保给顾客带来多项收益保障。以“企业实力保障、系统文化保障、产品功效保障、健康需求保障、创新模式保障、财富增值保障、股权资本保障”等保障，保障全国各地市场的“消费者、经销商、联盟授权人、股权投资人”提供一个无风险、高回报的最佳创业机会和诚信平台，为客户创造价值。

第五章  公共关系和社会公益事业

企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。公司历来重视企业社会价值的体现，以自身发展带动地方经济振兴。

1、公共关系：

公司要主动接受并积极配合政府部门和监管部门的监督和检查，加强和政府机关联系，建立良好的沟通关系，力求得到政府部门和监管部门的支持和帮助。公共关系还要建立三个方面基本职能：

一是管理型职能：公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素，所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能。

二是传播性职能：公共关系传播性职能是公共关系活动中，通过传播工作的实施与运行所能发挥出有利企业发展的效用。主要包括：采集信息、监测环境；组织宣传、创造气氛；交往沟通、协调关系；教育引导、服务社会。

三是决策性职能：公共关系决策性职能是公共关系活动中，通过对重大活动的策划、管理与实施，对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效用。主要包括：咨询建议、决策参谋；发现问题、加强管理；防患未然、危机管理；创造效益、寻求发展。

2、纳税贡献：

企业依法纳税是保证国家或社会创造价值，包括：工资、劳保、退休统筹及其他社会福利支出，增值税、消费税、营业税、有关销售税金及附加值，所得税及有关费用和净利润等。要“以科学发展观认识税收，以精细化管理思维管理税收，以社会资源的有效配置经济思想”等正确看待税收经济关系。

多年来，东巍公司一贯守法经营、诚信纳税，积极为国家财政税收作贡献，诚信经营，依法纳税，是公司一贯秉承的原则。

3、爱心公益：

公益活动的内容包括“社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，灾害救援，捐赠，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作”等等。

东巍公司作为爱心公益示范单位、最具社会责任感企业、最佳诚信创新平台以及有一位“时代楷模中国爱心公益人物、中国创业楷模慈善人物、中国最具影响力的十大功勋企业家、中国最具影响力品牌领军人物”的创始人决策领导和富有“热心公益事业，塑造大爱品格，勇担社会责任、专业专注服务”的德尚精神。

东巍人将不忘初心，以济世的情怀，举人类健康之大旗，秉承“孝、悌、忠、仁、义、礼、智、信、廉、耻”之心境，塑缔“立足生命科学、造福人类健康”的经营宗旨，做好服务好各方面的爱心公益工作，为勇于造梦、敢于追梦、善于圆梦的人，提供既有广度又有深度的保障平台，与大家共圆健康之梦，共赴财富之约，对社会公益的回馈献策献力。

第六章  环境保护和战略规划可持续发展

公司将充分利用现代信息技术手段，通过系统管理进行线上线下运作，流程电子化、系统化，服务人性化、大幅度提升了工作效率。致力于“绿色环保、健康养生、战略规划可持续发展”的经营方针，从“行政规范管理、文化品牌发展、互联网+运营模式、研发技术、教育培训、股权及资金管理”等各个方面做好扎实有效工作。

行政管理为企业的“大脑和中枢”，要高效管理公司，机制管理实现培增核心竞争力； 企业的规划、决策、管理、监督、考核、福利及后勤保障，要強化福利待遇体系机制，吸引更多正能、正知、素质高尚人才。

文化品牌作为企业的“灵魂”，要企划、公关与企业形象推广、相关社会活动，建设和形成企业精神和文化体系，培养员工的敬业精神，树立企业主人的意识，有效激发经销商的热情，规避团队中的突发危机和风险。

创新运营模式作为企业的“龙头”，要以产品的保值销售是作为企业生存和资金流通的原动力，注重企业品牌形象的推广，并配合行政管理，树立企业的良好形象，建立品牌效应；市场营销服务同时要与生产部门、技术部门、教育部门协作，做好售后服务、信息反馈，维护企业良好形象。

研发技术生产作为企业的“发动机”，要对“设备采购、原料采购、正确使用、外协加工管理、产品检测、质量保证和生产组织管理”等方面，为企业生产提供研发技术支持和保证，为销售提供技术支持和产品质量保证；市场开发新产品推广是企业发展的原动力，要“分析、处理、解析、技术创新”和完成新产品开发；做好“生产过程、生产产品的质量监测、人员安全、技术培训及创新生产管理”等的各项工作。

系统教育培训作为企业的“核心”，要“以公司发展需求和员工、经销商需求为主线，以提升素质与能力为培养核心，以针对性、可行性和实用性为重点，以项目式培训和持续性培训相互穿插进行”。坚持系统文化理论学习与实践操作相结合，市场发展趋势、市场绩效考核与总结相结合，让每一位胸怀梦想的派清家人，都能通过创新三标商学院的学习教育培训，从能力、气质到综合素质都有全面提升，从财富、荣誉到社会影响力都有全面收获。

股权及资金管理作为企业的"润滑剂"，要以常规财务管理工作以及生产经营成本的核算、考核工作管理和资金使用的管理、监督、指导、考核、预警。“互商结合、产融结合、资源结合”的融资和引资；股权资本以“独立客观，长期激励，动态优化，合法合规”为核心原则，将多方面“资质、知识、资源”有效结合，综合考虑“公司员工、消费者、经销商、联盟授权人及投资股权人和企业创始人”的利益，建立相适应的“企业创新平台、组织经营模式、运营机制和事业合伙人机制”等。

    2019年，公司秉持高度的社会责任感，为社会创造价值，严格履行加强对股东、客户、合作伙伴、员工的责任和权益保护。公司将进一步积极探索创新的模式与方法，全面提升行业客户粘合度，进一步加大战略转型力度，力争市场拓展方面取得丰硕成果。同时，公司高度关注绿色环保、节能减排，积极投身社会公益事业，为和谐社会建设积极贡献力量。

面向未来，公司将通过不断提升企业核心竞争力，坚持拓展新的发展方向，为客户、合作伙伴、员工、股东创造价值。2017年度，公司在股东权益保护、职工权益保护、客户及消费者权益保护、环境保护、社会公益事业等方面履行了社会责任，但履行状况与要求的相关规定方面，仍然存在一定的差距。在2018年里，公司将根据自身的实际情况，继续支持社会公益事业建设，为促进公司与社会的自然和谐、可持续发展做出贡献。

江苏东巍生物科技发展集团有限公司

二0二0年五月十八日